Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles sur kryzaxorysolutions

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations générales

Chez kryzaxorysolutions, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers et d'investissement située sur kryzaxorysolutions.com.

Notre société, kryzaxorysolutions, est établie au 30 Rue Emile Pehant, 44000 Nantes, France. Nous respectons strictement les réglementations européennes en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

kryzaxorysolutions agit en tant que responsable du traitement pour toutes les données personnelles collectées via notre plateforme. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, équitable et conforme aux lois en vigueur.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme. Voici un aperçu détaillé des informations que nous pouvons recueillir :

Type de données Exemples Finalité
Données d'identification Nom, prénom, date de naissance, adresse email Création et gestion de compte
Données de contact Adresse postale, numéro de téléphone Communication et support client
Données financières Revenus, situation professionnelle, objectifs d'investissement Personnalisation des services financiers
Données techniques Adresse IP, cookies, logs de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur

Collecte automatique

Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de votre session. Ces informations nous aident à analyser l'utilisation de notre plateforme et à améliorer nos services.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et dans le respect de vos droits. Voici les principales raisons pour lesquelles nous traitons vos informations :

  • Fourniture des services : Création et gestion de votre compte, accès à nos programmes d'apprentissage financier, personnalisation des contenus éducatifs selon votre profil d'investisseur.
  • Communication : Envoi de newsletters éducatives, notifications importantes concernant votre compte, support client et réponses à vos demandes d'information.
  • Amélioration des services : Analyse de l'utilisation de la plateforme, développement de nouvelles fonctionnalités éducatives, optimisation de l'expérience utilisateur.
  • Conformité légale : Respect des obligations réglementaires en matière de services financiers, prévention de la fraude, archivage légal des documents.
  • Marketing : Avec votre consentement explicite, envoi d'informations sur nos nouveaux programmes éducatifs et services de formation financière.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données personnelles doit reposer sur une base légale. Nos traitements s'appuient sur :

Exécution d'un contrat

Le traitement de vos données d'identification et de contact est nécessaire pour l'exécution de nos services éducatifs et la gestion de votre compte utilisateur.

Intérêt légitime

Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme et analyser l'utilisation de nos contenus éducatifs. Cet intérêt est toujours équilibré avec le respect de vos droits et libertés.

Consentement

Pour certains traitements comme l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous demandons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Partage des données

kryzaxorysolutions ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation :

  • Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement de nos serveurs, les services de paiement et les outils d'analyse. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes.
  • Partenaires éducatifs : Avec votre consentement, nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires pédagogiques pour enrichir votre expérience d'apprentissage.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement : Toutes les communications entre votre navigateur and nos serveurs sont chiffrées using SSL/TLS. Les données sensibles stored dans nos bases de données sont également chiffrées.
  • Contrôle d'accès : L'accès à vos données personnelles is strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité.
  • Surveillance : Nos systèmes sont constamment surveillés pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion. Nous effectuons également des audits de sécurité réguliers.
  • Sauvegarde : Vos données sont régulièrement sauvegardées sur des serveurs sécurisés pour assurer leur disponibilité et leur intégrité en cas d'incident technique.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée d'utilisation du service Nécessaire pour fournir nos services
Données de compte fermé 3 ans après fermeture Obligations légales et réclamations potentielles
Données de facturation 10 ans Obligations comptables et fiscales
Logs de connexion 12 mois Sécurité et débogage technique

8. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
  • Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email info@kryzaxorysolutions.com en précisant clairement votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site. Ils permettent notamment de maintenir votre session active et de mémoriser vos préférences de langue. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Les informations collectées sont anonymisées et nous aident à améliorer la structure et le contenu de notre plateforme.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification significative vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour. La date de la dernière modification est indiquée en haut de ce document.

Contactez-nous

kryzaxorysolutions

30 Rue Emile Pehant, 44000 Nantes, France

Téléphone : +33 2 35 61 99 60

Email : info@kryzaxorysolutions.com

Délégué à la protection des données : dpo@kryzaxorysolutions.com